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赴日工作之外柔内刚地去面试
2015年10月
在日本找工作 (5)外柔内刚地去面试
走到了面试这一步,相信各位应聘者已经是摩拳擦掌跃跃欲试了。日本企业的面试和国内没有太大差别,一般由两到四名面试官通过向应聘者提问,全面了解其能力,性格和特长,评价是否符合招聘条件,整个面试流程包括两到三次,分别由人事,部门骨干人员和管理层来担任。在这里仅就日本面试环节中比较特殊的方面做一些介绍。

物品准备

收到面试通知时一般都会说明需要带哪些材料,例如成绩单,毕业证明等。除此之外,还应该带上哪些物品呢?

手帐
面试集中的季节需要仔细安排时间。
面试会场地图
为了确保不迟到,有时企业提供的面试会场地图比google地图更好用。
个人简历
虽然面试官手上一般都有ES,但仍然建议把个人最闪光的履历写成一页简历复印三到五份带上发给面试官,方便参考。
辅助材料
包括打印好的研究介绍ppt,发表的论文,学会和实习等活动的list
其他物件
手机钱包钥匙,笔和纸,交通卡,雨伞,纸巾,梳子和小镜子,女生多带一双丝袜。
失礼可能被刷掉?

在本系列的第二篇中已经提过,在日本找工作的装备必须按照约定俗成的款式都备齐了,形象也要规规矩矩一丝不苟,走进面试会场时才能树立优良的第一印象。而且,从这一刻起就必须时时刻刻牢记,遵守礼仪!遵守礼仪!遵守礼仪!重要的话必须说三遍!因为在日本,真的会有人因为礼节不到位而被刷掉!我自己的第一场面试就经历了这样的惨痛教训。当时进入房间后三位面试官远远坐在对面,我也没多想,自报家门后就把自己的名片和资料隔着桌子使劲儿伸手递啊递的递过去,人家只好使劲儿伸手接啊接的接过去。接着其中一个看起来最年长的站了起来走到我身边,恭恭敬敬弯腰双手递上他的名片给我,我才发觉刚才好像哪里有点儿不对劲儿...尽管面试结束后,送我出来的一位年轻面试官表示对我各方面都很满意,最终结果不用说还是挂了。

那么赶快来看一看,在日本正确的面试礼仪规范是怎样的。

绝对不要迟到
守时是进入社会人角色的最低要求。不多解释。因为电车晚点等原因迟到时务必打电话解释。
进入房间
轻轻敲门三下,得到许可后稍微推开门,先说“失礼いたします(打扰了)”,再进入房间,轻轻关门。接着清楚响亮地报出学校和姓名,并加上一句“よろしくお願いいたします(请多关照)”,略微一鞠躬,得到允许后,回答“失礼いたします(有礼了)”,方可坐下。注意保持挺胸抬头,只坐椅子的三分之一即可,手提包放在地上或旁边的空椅子上,小心别把椅子拨得咕噜噜转。向面试官分发自己的资料时务必双手奉上。
大方得体地谈话
说话果断自信,声调响亮,大方地进行眼神交流,可以的话尽量使用敬语,至少也要用ます型,避免太多“あのー”、“えーと”、“ね〜”、“よ〜”等语气词。
离开房间
面试官宣布结束后,先坐着鞠躬并向对方道谢,然后站起来把椅子扶回原位,鞠躬说“失礼いたします(告辞了)”,走到门口时再一次鞠躬说“失礼いたします(告辞了)”,方可开门出去,并轻轻关好门再离开。
千万不要觉得随便一点儿无所谓,无论是学校的就业中心还是社会上的求职指导组织都一定会要求应聘者多次练习面试流程,确保“礼儀正しい(礼仪正确)”,所以还是要严格按照礼仪来做。

外柔内刚地应对
外表上彬彬有礼谦逊敦厚,的确是面试时不可忽略的,但切勿忘了求职正是一场竞争,在收起锋芒的同时也要积极主动,外柔内刚才能取胜。日本人的表达向来趋于保守含蓄,听懂弦外之音,把握对话节奏,引导话题方向朝着对自己有利的方向发展,是留学生在日本求职时最需要牢记在心的技巧。我在多次面试中被问及自己数次参加大型现场实验的经历,面试官们无一例外都询问我是否在这个实验团队中担任leader角色,刚开始我只是老老实实回答我不是leader,只是作为实验助手,听到这个答案,他们都流露出有些失望的神情,继而转向其他话题了。后来我逐渐意识到这个答案不能满足面试官的期望,于是重新思考这件事情,我之所以不是leader,是因为团队中除了我一个人是学生,其他人都是教授,工程师,研究员。于是再遇上这个问题,我改变了自己的回答,除了说明自己不是leader,还解释了其他人的角色,以及自己跟着这些更有经验的人学到了什么,成功地把缺乏leadership这一弊端转化为了宝贵的成长经历,面试官们对这个答案纷纷点头认可。

现在有些企业也开始采取群面的方式,很多时候甚至留学生是和日本学生一起群面,在激烈的讨论中用外语发言的挑战非常大,这时就更要积极主动,使有限的发言都能深刻中肯地抓住关键,尽量弥补语言能力差异所造成的劣势。另外,群面常常有小组成员先互相交谈,然后用英语介绍彼此的环节。虽然大部分留学生的英语比日本人的平均水平高很多,但千万别忘了帮助搭档顺利介绍好自己。事先的交谈不是为了交朋友而是为了信息收集,有必要的话把介绍中需要用到的关键词汇教给对方,否则哪怕自己可以把搭档用流利的英语作出完美介绍,等到搭档磕磕巴巴讲不出自己是怎样一个人,那么整个团队都不会得高分,只有傻眼了。

有备无患的问题

人人在面试时多少都会有点儿紧张,总是拼命想给每个问题都做出详尽完美地对答。事实上,这并不是一场问答考试,而是一场谈话,通过言语之间的交流来展现自己希望被面试官看到的一面,所以基于事实给出有所保留或有所修饰的回答,都是很正常的。这里围绕面试中常见的几个问题来谈一谈如何给出好答案。

1 自我介绍

面试开始时第一个问题不用说就是自我介绍。虽说没有人傻到不提前准备好自我介绍,这个问题却不是人人都能回答地很好。有的人简单报上姓名学校专业就完了,有的人急切地讲了一大堆,恨不得把自己的才干一股脑儿全部倒出来。事实上面试官手拿ES,当然知道面前坐的是谁,自我介绍的功能并不是为了认识,而是作为开始交谈的铺垫,所以这番话所展现出的第一印象才是最重要的。语气坚定,吐字清楚响亮,简洁地说出自己的基本信息,再稍微提及特长和求职意愿,就足够了,不要忘了后面有足够的时间来展开。
2 为何选择日本

另外留学生必然会遇上的问题便是为何选择在日本学习工作。这些常见的答案的确是很多人来日本的契机,然而在面试中说出来,真的并不算太好:

喜欢动漫...
对日本文化感兴趣...
想学好日语...
并不是说这些话题不可以作为答案,而是它们都太过抽象。如果能够展开其中具体的某个方面,侧重于说明对自己所产生的影响,以及自己由此而做出哪些思考和行动,也不失为好答案。

3 打算在日本呆多久

对很多留学生来说这个问题非常棘手,未来定居在哪里,几年后回国,完全是个未知数。如果应聘的工作地点在日本,“两三年”很可能是个危险的答案。本系列的第一篇里提过,日本企业非常注重培养自己的人才,两三年可能才刚刚完成对新人的系统性培训阶段,正要开始为企业作出贡献,这个时候如果离开日本回国,对企业来说会造成莫大的损失。如果应聘的职位可能被派遣到海外其他国家,也要想清楚,派遣目的地并不一定是自己的国家或发达国家,时期也有长有短。在能够接受的前提下,可以回答“掌握业务内容后愿意在当地工作”。总之,关于未来的工作地点,与其勉强给出几年的承诺,相比之下,表现出对企业有足够的忠诚度,能够胜任全球化趋势,有发展为国际化人才的潜力,可能是更好的答案。

4 可以不回答的提问

另外,有些提问涉及人权,如果面试官不慎提出来,应聘者有权拒绝回答,例如父母的工作,信仰及政治立场,结婚生子计划,等等。如果采取沉默或硬着头皮去回答,不但损害了自己的权益,也会对面试效果照成不良影响。

要想成为面试达人,离不开充分的准备和大量的练习,一切努力都尽到了,就只管耐心等待,或许在当场,或许一两周后,心仪的企业就会向你伸出橄榄枝。